Analisi dei bisogni: attraverso una serie strutturata di interviste e di incontri con la Direzione d’impresa, i responsabili di funzione e i partecipanti al percorso di formazione, lo Studio Vitale raccoglie le istanze dell’azienda committente interpretando esigenze, bisogni e aspettative di tutti gli interlocutori coinvolti, ponendo particolare enfasi sui bisogni dei destinatari dell’azione formativa.

Progettazione: è la fase operativa conseguente a quella di rilevazione dei bisogni di formazione emersi in sede di analisi, che si concretizza con un’attività di progettazione ad hoc di un “percorso” specificamente finalizzato al raggiungimento degli obiettivi di performance espressi dai vari interlocutori aziendali.

Erogazione: rappresenta la fase esecutiva, caratterizzata da forte interattività ed approccio pragmatico ai problemi aziendali, che viene svolta tradizionalmente in aula o, se previsto, in “outdoor training”; comunque viene realizzata all’insegna della massima efficacia ed efficienza, coerentemente con le modalità di gestione, i criteri di intervento metodologico e soprattutto con gli obiettivi precedentemente definiti con gli interlocutori interessati. Nei progetti di formazione manageriale è di prassi l’analisi di casi aziendali proposti dai docenti o dagli stessi partecipanti con l’intento di rendere immediatamente applicabili i modelli teorici presentati e discussi in aula con ricorso ad esercitazioni create per le esigenze dei partecipanti, nonché di metodologie quali il role-playing e il business game.

Verifica: al termine dell’attività di formazione viene somministrato un questionario ai partecipanti con lo scopo di raccogliere importanti informazioni in merito all’utilità del programma svolto, all’efficacia della metodologia adottata, alle competenze professionali dei relatori, ai cambiamenti individuali realizzati e all’indice di gradimento del programma di formazione.

Successivamente viene preparata una relazione finale alla Direzione aziendale nella quale vengono valutati complessivamente i risultati conseguiti durante il “percorso” formativo.